Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom na info@krakencards.eu alebo zaslaním nižšie uvedeného formulára. Tovar následne zašlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, na adresu PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovensko. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Cenu tovaru vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom platby, aký ste použili (ak sa nedohodneme inak). Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Zníženie hodnoty: zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (§ 21 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z.). Hodnota zapečateného produktu spočíva v neporušenom obsahu; porušenie pečate alebo fólie znamená stratu prakticky celej hodnoty a vrátená suma sa o ňu zníži.

Osobitné prípady a výnimky

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje aj na tovar s náhodným obsahom. V našej ponuke platia tieto osobitné pravidlá:

• Tovar s náhodným obsahom (blind bag, blind box, mystery box): booster balíčky, booster boxy, Elite Trainer Boxy, bundle, blistre, tiny, kolekcie, mystery boxy a každý ďalší zapečatený produkt, ktorého konkrétna podoba nie je známa pred rozbalením a o hodnote či vzácnosti obsahu rozhoduje prvok náhody. Od zmluvy môžete odstúpiť aj pri tomto tovare; neotvorený tovar s neporušenou ochrannou fóliou a originálnym uzáverom vrátite v plnom rozsahu. Hodnota tohto tovaru spočíva výlučne v neporušenom náhodnom obsahu — ak po dodaní porušíte fóliu, pečať alebo iný originálny uzáver, zodpovedáte za zníženie hodnoty podľa § 21 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z., ktoré zodpovedá prakticky celej kúpnej cene. Podrobnú úpravu obsahuje čl. 9 obchodných podmienok; na zodpovednosť za zníženie hodnoty upozorňujeme pri každom takomto produkte a pred odoslaním objednávky.
• Zmena ceny: pokles alebo nárast trhovej ceny tovaru po kúpe nie je dôvodom na zľavu z kúpnej ceny ani na uplatnenie zodpovednosti za vady.
• Nákup na IČO: podnikateľovi právo na odstúpenie do 14 dní zo zákona nepatrí a neposkytujeme ho ani dobrovoľne.

Ostatný tovar — kusové karty, gradované karty a doplnky — môžete vrátiť do 14 dní podľa poučenia vyššie.

Vzorový formulár na odstúpenie

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)

Súvisiace

Viac na stránke Doprava a vrátenie a v Obchodných podmienkach.